Web para una empresa de gestión de apartamentos turísticos en Cuenca. Tiene dos públicos opuestos y los atiende a los dos: al **propietario** que quiere rentabilizar un piso sin ocuparse de nada, con una página comercial excelente que publica abiertamente sus comisiones; y al **viajero**, con un catálogo de alojamientos y fichas al estilo Airbnb —huéspedes, camas, baños, servicios, políticas de cancelación, normas de la casa y panel de reserva por fechas—. Hay además una tercera línea, la organización de eventos. El armazón está bien construido; lo que falla es el contenido que lo rellena.
El negocio de la gestión de alojamientos turísticos vive de convencer a dos personas que quieren cosas distintas. El propietario quiere saber cuánto va a ganar y cuánto le van a cobrar. El viajero quiere ver el piso y saber si le cabe la familia. Una web que no responda a esas dos preguntas no sirve, por bien hecha que esté.
A la primera, la web responde muy bien. La página de propietarios es la mejor pieza del proyecto y una de las mejor planteadas de toda la cartera. Abre con un argumento concreto —«actualizamos los precios diariamente en función de la ocupación, temporada, eventos en la ciudad, competidores»— y desgrana el circuito completo: recepcionistas que reciben y despiden al huésped, devolución de fianza con comprobación del piso, equipo de limpieza con reposición de ropa de cama, y ayuda para tramitar la licencia de vivienda turística o contratar el seguro. Después, cinco argumentos en acordeón —seguridad, tranquilidad, rentabilidad, libertad, comunicación— y, sobre todo, dos planes con la comisión impresa en grande: Gestión Completa al 30 % y Gestión Online al 10 %, con la lista de lo que incluye cada uno. Publicar el precio en un sector donde casi nadie lo hace es una decisión comercial valiente y es, probablemente, lo que más contactos cualificados genera del sitio. Debajo, siete servicios opcionales, del homestaging a las cerraduras de seguridad.
La ficha de alojamiento está igual de bien construida. Navegación interna (resumen, fotos, ubicación, opiniones), cabecera con huéspedes, dormitorios, camas y baños, descripción dividida en bloques —el alojamiento, servicios y zonas comunes, atención a los huéspedes, otros aspectos destacables—, dos políticas de cancelación explicadas con sus plazos y porcentajes, listado de servicios con iconos, un bloque de precios con descuento por semana y por mes, precio de fin de semana, persona adicional, gastos de limpieza y depósito, normas de la casa con horarios de entrada y salida, y un panel lateral fijo con selector de fechas, número de huéspedes y botón de reservar. Es una ficha de nivel de plataforma, no de web de empresa pequeña.
La página de contacto cuenta el origen en primera persona y funciona: tres amigos viajeros que se alojaron con anfitriones de Airbnb, se hicieron anfitriones ellos mismos, descubrieron «que hacerlo es un trabajo continuo y muy exigente» y montaron la empresa para resolverlo. Es creíble porque es específico.
El problema es que todo eso está construido y vacío por dentro. La portada no dice nada, el catálogo tiene tres alojamientos sin una sola foto del interior, la ficha se contradice a sí misma y la página de eventos está publicada en estado de borrador. El esqueleto es de los mejores del lote; la carne, la que menos.
Funcionalidades
- Catálogo de alojamientos con tarjeta por propiedad: tipo, número de camas y precio desde.
- Ficha de alojamiento con navegación interna, capacidades, descripción por bloques, políticas de cancelación, servicios con iconos, tabla de precios y normas de la casa.
- Panel de reserva con selector de rango de fechas, número de huéspedes y botón de reserva.
- Mapa de ubicación en la ficha y en el listado.
- Página de propietarios con dos planes de comisión comparados y acordeón de argumentos.
- Siete servicios opcionales para propietarios, de la puesta a punto a la gestión de licencia turística.
- Página de eventos con nueve líneas: fiestas, cumpleaños, despedidas, reuniones familiares, catering, rutas, capeas, multiaventura y eventos de empresa.
- Preguntas frecuentes en acordeón, orientadas al propietario.
- Formulario de contacto con nombre, correo, teléfono y mensaje.
- Carrusel de portada de cinco pantallas.
- Aviso de cookies.
- Teléfono y correo permanentes en la barra superior y enlaces a redes sociales.
- Diseño responsive.
- SEO on-page: título y meta descripción propios en portada y catálogo; fichas de alojamiento con título propio.
- Páginas legales: aviso legal, política de privacidad y mapa web.
