Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos en decantowebs.com (en adelante, el SITIO WEB), para qué los usamos, con qué base legal, durante cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Sergio Martínez de la Llana (nombre comercial: Decantowebs)
- NIF: 04614634Y
- Domicilio: C/ Hurtado de Mendoza 4, 4.ª planta, 16004 Cuenca (España)
- Teléfono: +34 686 376 678
- Correo electrónico: sergio.delallana@decantowebs.com
En adelante, el RESPONSABLE. No existe la obligación de designar un delegado de protección de datos; para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe al correo indicado.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Datos que nos facilitas al contactar
Cuando nos escribes por correo electrónico, nos llamas o utilizas un formulario del SITIO WEB, tratamos los datos que nos das: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o proyecto al que representas y el contenido de tu consulta.
Datos de clientes
Si contratas nuestros servicios, tratamos además los datos necesarios para prestarlos y facturarlos: datos identificativos y de contacto, NIF, dirección, datos de facturación y de pago, y los accesos a servicios (alojamiento, dominios, redes sociales, herramientas) que nos confíes para realizar el trabajo.
Datos de navegación
Al visitar el SITIO WEB, el servidor que lo aloja registra de forma automática la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la fecha y hora de cada acceso. Estos registros se usan únicamente para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio. Si tienes una cuenta de acceso al área privada, se registran también tus intentos de inicio de sesión (nombre de usuario, dirección IP, fecha y resultado).
Todos los datos proceden de ti. No compramos datos ni los obtenemos de terceros. Los datos marcados como obligatorios en un formulario son los imprescindibles para atender tu petición; si no los facilitas, no podremos hacerlo.
3. Para qué los usamos, con qué base legal y cuánto tiempo los guardamos
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender tus consultas y solicitudes de información o presupuesto. | Tu consentimiento al contactarnos y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (6.1.a y 6.1.b). | Mientras se tramita tu consulta y hasta un año después de la última comunicación, salvo que pase a ser una relación de cliente. |
| Prestar los servicios contratados, gestionar la relación con los clientes y comunicarnos sobre el proyecto. | Ejecución del contrato (6.1.b). | Durante la relación contractual y, después, bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades (con carácter general, cinco años). |
| Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables. | Cumplimiento de una obligación legal (6.1.c). | Los plazos que fija la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años desde el último asiento). |
| Garantizar la seguridad del SITIO WEB y del área privada (registros del servidor y de accesos). | Interés legítimo del RESPONSABLE en proteger sus sistemas (6.1.f). | Un plazo breve, en ningún caso superior a doce meses, salvo que sean necesarios para investigar un incidente. |
| Informarte sobre nuestros servicios por correo electrónico. | Tu consentimiento (6.1.a) o, si ya eres cliente, el interés legítimo en informarte de servicios similares a los contratados (art. 21.2 LSSI-CE). | Hasta que te opongas o retires el consentimiento. Todas las comunicaciones incluirán una forma sencilla de darte de baja. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo que una ley nos obligue a ello (por ejemplo, a la Administración tributaria o a juzgados y tribunales).
Para prestar nuestros servicios nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento: alojamiento web y correo electrónico, herramientas de gestión y facturación, y asesoría contable. Con todos ellos existe un contrato conforme al artículo 28 del RGPD que les obliga a tratar los datos solo según nuestras instrucciones y con las medidas de seguridad adecuadas. Procuramos que esos proveedores traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo; si alguno lo hiciera fuera, será con las garantías que exige el RGPD (decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento en los casos previstos en la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a sergio.delallana@decantowebs.com o a la dirección postal del apartado 1, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
6. Menores de edad
El SITIO WEB y nuestros servicios no se dirigen a menores de catorce años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.
7. Redes sociales
Decantowebs tiene una página en Facebook. Si la sigues, comentas o nos escribes por esa red, trataremos la información pública de tu perfil y el contenido de tus mensajes únicamente para gestionar esa interacción, con base en tu consentimiento. Meta Platforms es responsable del tratamiento que la propia red social hace de tus datos, conforme a su política de privacidad, y ejerce sobre ella un control que no está en nuestra mano. Puedes dejar de seguirnos o configurar tu privacidad en cualquier momento desde tu perfil.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: comunicaciones cifradas (HTTPS), control de acceso al área privada, copias de seguridad y acceso restringido a la información de los clientes. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos conforme a lo previsto en el RGPD.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o en los servicios que ofrecemos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: 11 de octubre de 2026.